— Ați râs de un client — a spus Andrei, calm. — Ați umilit un om pe baza aparențelor. Într-o bancă ce se laudă cu „respect” și „siguranță”.

A făcut un pas înapoi și s-a uitat la cei din sală.

— Îmi cer scuze, în numele instituției, pentru ce ați văzut.

Oamenii au rămas muți.

Andrei s-a întors spre casieră.

— Vă rog să procesați retragerea. Și apoi chemați resursele umane.

Radu a înțeles înainte să audă verdictul.

A doua zi, în bancă a apărut un anunț intern. Managerul Radu Salcudean nu mai făcea parte din echipă. Motivul: comportament inacceptabil față de clienți.

Casiera a fost mutată pe un post mai bun. A primit și o mărire de salariu.

Iar Andrei Mureșan a continuat să vină neanunțat, din când în când, îmbrăcat simplu, cu pantofi uzați.

Pentru că adevărata putere nu stă în costum, ci în felul în care îi tratezi pe cei care n-au nimic de oferit… în afară de demnitatea lor.

Această lucrare este inspirată din evenimente și persoane reale, însă a fost ficționalizată în scopuri creative. Numele, personajele și detaliile au fost schimbate pentru a proteja intimitatea și pentru a îmbunătăți narațiunea. Orice asemănare cu persoane reale, în viață sau decedate, sau cu evenimente reale este pur întâmplătoare și nu este intenționată de către autor.

Autorul și editorul nu își asumă responsabilitatea pentru exactitatea evenimentelor sau pentru modul în care sunt portretizate personajele și nu sunt răspunzători pentru eventuale interpretări greșite. Această poveste este oferită „ca atare”, iar orice opinii exprimate aparțin personajelor și nu reflectă punctele de vedere ale autorului sau ale editorului.